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六心級客戶服務

宏泰人壽六心級服務精神-全心、用心、真心、貼心、關心、同理心。
宏泰人壽秉持「全心、用心、真心、貼心、關心、同理心」的六心級服務精神,透過多重管道傾聽保戶的聲音,從0800客服專線、網路留言、面對面接觸,到定期服務品質調查,不僅致力提升服務品質,更期望能藉此貼近保戶需求,進而提升全方位服務品質。

我們深信服務一定「好、還要更好」,未來將持續站在客戶立場,研發優質服務系統,不斷創造保戶感動及差異化的尊榮體驗。